История синдрома выгорания: как появился термин и почему его признала ВОЗ

Тема профессионального выгорания стала массово обсуждаться не вчера: у концепции есть понятная научная эволюция — от наблюдений “на местах” до включения в международную классификацию.

1970-е: появление термина “burnout”

Термин burnout в профессиональном контексте связывают с работами американского психиатра Герберта Фройденбергера, который описывал истощение, деморализацию и потерю мотивации у специалистов помогающих сфер (волонтёры, клиники).

1980-е: модель Маслач и измерение выгорания

Социальный психолог Кристина Маслач и коллеги вывели выгорание из “наблюдений” в область измеряемых феноменов. В результате появилась широко используемая модель из трёх компонентов:

• эмоциональное истощение

• цинизм/деперсонализация

• снижение профессиональной эффективности

Расширение понятия: выгорание не только у “помогающих”

Позже стало ясно, что синдром выгорания встречается не только у врачей и учителей: он возможен в любой сфере, где есть сочетание высокой нагрузки, ответственности, дефицита контроля, токсичной коммуникации и слабого восстановления.

2019: включение в МКБ-11

В 2019 году ВОЗ включила burn-out в МКБ-11 как феномен, связанный с профессиональной деятельностью (не как болезнь), закрепив три основные характеристики (истощение, дистанция/цинизм, падение эффективности).